Política de Cancelamento e Exclusão de Dados
Última atualização: 05 de outubro de 2026
Esta Política de Cancelamento e Exclusão de Dados explica como funciona o cancelamento das contas de imobiliárias no Kingsman e como são tratadas as solicitações relacionadas à exclusão de dados.
1. Cancelamento da conta da imobiliária
A imobiliária pode solicitar o cancelamento de sua conta no Kingsman quando desejar encerrar a utilização da plataforma.
A solicitação de cancelamento deve ser realizada exclusivamente pelo contato cadastrado da imobiliária junto ao Kingsman.
2. Como solicitar o cancelamento
Atualmente, o cancelamento pode ser solicitado por meio do e-mail oficial do Kingsman:
E-mail: kingsmantiago@gmail.com
O Kingsman também poderá disponibilizar um canal oficial de atendimento por WhatsApp. Quando esse canal estiver disponível, as solicitações de cancelamento também poderão ser realizadas por esse meio.
Para a segurança da conta, o Kingsman poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e a autorização do solicitante.
3. O que acontece após o cancelamento
Após a confirmação do cancelamento, a conta da imobiliária será desativada.
A desativação impede a utilização normal da conta e o acesso à plataforma pelos usuários vinculados à imobiliária.
O cancelamento da conta não significa que todos os dados armazenados serão imediatamente excluídos.
4. Armazenamento dos dados após o cancelamento
Após o cancelamento, os dados associados à imobiliária poderão permanecer armazenados nos sistemas do Kingsman.
Atualmente, não existe um prazo automático e predefinido para a exclusão dos dados após o cancelamento da conta.
A manutenção dos dados poderá ser necessária para fins de segurança, histórico operacional, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes, resolução de disputas e outras finalidades legítimas relacionadas à prestação do serviço.
5. Exclusão de dados
O cancelamento da conta e a exclusão de dados são procedimentos distintos.
A solicitação de cancelamento desativa a conta da imobiliária, mas não determina automaticamente a exclusão de todos os dados relacionados à conta.
Solicitações relacionadas à exclusão de dados pessoais poderão ser encaminhadas ao Kingsman para análise, considerando a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis.
A exclusão poderá não ser realizada quando houver fundamento legal para a manutenção dos dados, inclusive quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação aplicável.
6. Dados cadastrados pela imobiliária
A imobiliária pode utilizar o Kingsman para cadastrar e administrar informações relacionadas às suas atividades, incluindo dados de usuários, proprietários, leads e imóveis.
Em relação aos dados pessoais inseridos pela imobiliária na plataforma, a imobiliária possui responsabilidades próprias quanto à legitimidade do tratamento desses dados e ao atendimento das solicitações dos respectivos titulares, conforme aplicável.
O Kingsman poderá atuar como operador ou prestador de infraestrutura em relação a determinados tratamentos realizados em nome da imobiliária, conforme a natureza do serviço e das instruções recebidas.
7. Imóveis e registros inativados
O cancelamento da conta não significa necessariamente a exclusão física de todos os registros relacionados à imobiliária.
Determinados registros do sistema podem permanecer armazenados e inativados, de acordo com o funcionamento da plataforma, as necessidades de segurança, histórico e as obrigações aplicáveis.
No caso dos imóveis, a inativação do registro não representa necessariamente a exclusão imediata de todas as informações relacionadas ao imóvel.
8. Solicitações de titulares de dados
Titulares de dados pessoais poderão exercer os direitos previstos na legislação aplicável, observadas as responsabilidades de cada parte envolvida no tratamento dos dados.
Quando a solicitação estiver relacionada a dados inseridos e administrados pela imobiliária, o Kingsman poderá direcionar ou encaminhar a solicitação à imobiliária responsável pelo tratamento, quando aplicável.
O Kingsman poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
9. Exclusão de arquivos e imagens
A exclusão de arquivos, imagens ou outros conteúdos armazenados pelo Kingsman poderá seguir regras específicas conforme a natureza do conteúdo e o funcionamento da plataforma.
A exclusão da conta da imobiliária não implica, por si só, a exclusão imediata de todos os arquivos armazenados.
10. Segurança e prevenção de fraudes
A manutenção de determinados registros após o cancelamento poderá ser necessária para proteger o Kingsman, seus usuários e terceiros contra acessos indevidos, fraudes, abusos ou outras atividades ilícitas.
Informações poderão também ser mantidas quando necessárias para investigação de incidentes de segurança ou exercício regular de direitos.
11. Relação com a Política de Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pelo Kingsman está detalhado em nossa Política de Privacidade .
Esta Política de Cancelamento e Exclusão de Dados deve ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade e os Termos de Uso do Kingsman.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver alterações no funcionamento do Kingsman, nos procedimentos de cancelamento e exclusão, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Para solicitar o cancelamento da conta, esclarecer dúvidas ou realizar uma solicitação relacionada à exclusão de dados, entre em contato:
Tiago Gabriel Dias Lafetá
E-mail: kingsmantiago@gmail.com